Maison Orvéa – Verkäufe an Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Stand: 29. Juli 2026

1. Verkäufer

 

2. Geltungsbereich und Vertragssprache

Diese AGB gelten für den Verkauf von Waren an Verbraucherinnen, Verbraucher und – soweit ausdrücklich vereinbart – Unternehmen. Vertragssprache der deutschsprachigen Schweiz-Version ist Deutsch. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

3. Produktinformationen

Wesentliche Eigenschaften, Material, Masse, Pflegehinweise und Lieferumfang ergeben sich aus der Produktseite. Handwerkliche Oberflächen, insbesondere bei Kupfer und Naturmaterialien, können geringfügige Farb- und Strukturabweichungen aufweisen. Solche üblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern Funktion und zugesicherte Eigenschaften nicht beeinträchtigt sind.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

1.       Sie wählen Produkte aus und legen sie in den Warenkorb.

2.       Im Checkout können Sie Liefer-, Rechnungs- und Zahlungsdaten prüfen und Eingabefehler berichtigen.

3.       Der Bestellbutton weist eindeutig auf die Zahlungspflicht hin.

4.       Mit Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

5.       Sie erhalten unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Maison Orvéa die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bei offensichtlichen Preis-, Beschreibungs- oder Bestandsfehlern können wir das Angebot ablehnen; bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

5. Preise, Währung, Steuern und Importkosten

Preise werden in der im Shop oder Checkout angegebenen Währung dargestellt, typischerweise CHF für die Schweiz. Die im Checkout ausgewiesene Gesamtsumme umfasst die von Maison Orvéa erhobenen Steuern und Versandkosten. Nicht von uns erhobene schweizerische Einfuhrsteuer, Zoll- oder Abfertigungsgebühren können zusätzlich durch Behörden oder Transporteure verlangt werden; dies wird, soweit vorhersehbar, transparent angegeben.

6. Zahlung

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung wird durch Shopify Payments oder andere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Maison Orvéa erhält grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten. Bei fehlgeschlagener, zurückgerufener oder betrugsverdächtiger Zahlung kann die Bestellung ausgesetzt oder abgelehnt werden.

7. Verfügbarkeit

Produktverfügbarkeit wird nach bestem Wissen angezeigt. Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten den betroffenen Betrag oder bieten – nur mit Ihrer Zustimmung – eine geeignete Alternative an.

8. Lieferung

Liefergebiet, Versandkosten und Schätzzeiten werden vor der Bestellung angezeigt. Sofern kein anderer Termin vereinbart wird, bemühen wir uns um Lieferung innerhalb von 30 Tagen. Bei einer wesentlichen Verzögerung können Sie eine angemessene Nachfrist setzen und danach die gesetzlich vorgesehenen Rechte ausüben.

Das Verlustrisiko geht erst mit Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über. Für falsche Adressangaben können zusätzliche tatsächliche Kosten berechnet werden.

9. Freiwilliges Rückgaberecht

Das schweizerische Recht gewährt bei gewöhnlichen Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Maison Orvéa gewährt freiwillig eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit gemäss der Versand- und Rückgabebedingungen sowie der Rückerstattungsrichtlinie. Die Anmeldung erfolgt per E-Mail an contact@maison-orvea.fr.

10. Mängel und Gewährleistung

Bei einem Mangel oder dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Nach schweizerischem Recht beträgt die Frist für Gewährleistungsansprüche bei beweglichen neuen Sachen grundsätzlich zwei Jahre. Je nach Rechtslage und Umständen können Minderung, Rückabwicklung, Ersatz oder Nachbesserung in Betracht kommen. Freiwillige Garantien werden nur gewährt, wenn sie auf der Produktseite ausdrücklich bezeichnet sind.

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie erkennbare Schäden zeitnah. Eine solche Bitte verkürzt keine zwingenden Rechte.

11. Pflege und sichere Verwendung

Befolgen Sie Produkt-, Pflege- und Sicherheitshinweise. Kupfer kann mit der Zeit eine natürliche Patina entwickeln. Eine übliche Veränderung von Farbe oder Glanz ist kein Mangel, sofern keine anderslautende Eigenschaft zugesichert wurde. Produkte für Tiere sind regelmässig auf Beschädigungen oder scharfe Kanten zu kontrollieren.

12. Haftung

Maison Orvéa haftet unbeschränkt, soweit eine Beschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach dem anwendbaren Recht. Zwingende Produkthaftungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

13. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare und trotz angemessener Massnahmen nicht beherrschbare Ereignisse verursacht werden. Wir informieren über wesentliche Auswirkungen und erstatten nicht lieferbare Leistungen, wenn der Vertrag beendet wird.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung verarbeitet. Für den Checkout können Daten an Shopify, Zahlungs-, Logistik- und Sicherheitsdienstleister übermittelt werden.

15. Geistiges Eigentum

Der Kauf eines Produkts überträgt keine Rechte an Marken, Designs, Fotografien, Texten oder sonstigen Schutzrechten von Maison Orvéa.

16. Beschwerden, Schlichtung und Recht

Beschwerden können an contact@maison-orvea.fr oder an die angegebene Postanschrift gerichtet werden. Zwingende Rechte, sich an zuständige Behörden oder Gerichte zu wenden, bleiben unberührt.

Es gilt französisches Recht. Zwingende Schutzbestimmungen, die für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz ohne Rechtswahl gelten, bleiben unberührt. Für Streitigkeiten sind die Gerichte zuständig, die nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften zuständig sind.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch die zwingende gesetzliche Regelung oder eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Die zum Zeitpunkt der Bestellung einbezogene Fassung bleibt für diese Bestellung massgeblich.